职位简介
1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
4,领导交办的其他工作。
职位需求
1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳,欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士;
2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力优先考虑;
3,可接受轮班工作制,可接受夜班(通宵班)。
4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。
工作地点:
广州市⻩埔区开创大道1144号
广州馨乐庭科学城公寓酒店位于广州科学城经济技术开发及发展的核心片区。该地区是高科技产业和制造业的集中地,周边设有多所国际学校。酒店地理位置优越,位于广深、广惠、京珠等大湾区高速公路的交汇处,可便捷到达周边城市。距离黄埔港约18公里,距离白云机场约17公里。广州馨乐庭科学城公寓酒店共有717间客房及公寓,包括单房公寓到两房公寓。公寓设施一应俱全:餐厅、健身房、瑜伽室、乒乓球室、会议室等商务及娱乐设施可供客人使用,以满足不同客人的多样化生活和工作需求。