【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行经营计划,确保完成各项经营指标;
2、监督酒店各部门(前台、客房、餐饮等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度;
3、负责酒店成本控制及预算管理,合理调配资源,提高经营效益;
4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象;
5、负责员工招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素质和服务水平;
6、与业主、供应商及相关部门保持良好沟通,协调内外部资源;
7、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定营销策略,提升酒店竞争力;
8、确保酒店设施设备正常运行,落实安全及卫生管理制度。
【岗位要求】
1、具备较强的酒店管理能力及服务意识,熟悉酒店运营流程;
2、优秀的团队领导能力,能够有效激励员工并协调各部门工作;
3、良好的沟通能力及应变能力,能妥善处理客户关系及突发事件;
4、具备成本控制意识及数据分析能力,能制定合理的经营策略;
5、工作责任心强,抗压能力强,适应弹性工作时间;
6、有酒店行业相关经验者优先,无经验者可接受系统培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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沈阳君达蓝鹰宾馆有限责任公司,是中国融通旅业发展集团有限公司旗下全资子公司融悦庭是中国融通旅业发展集团有限公司旗下的融旅饭店成员的住宿酒店品牌。“融悦庭”酒店作为“融旅饭店”品牌中端精选/舒适体系的代表,秉承融通旅发对酒店品牌经营持续进取、探索创新的一贯追求,以“简约智慧的轻旅酒店”的品牌定位、“大道至简 卓尔不凡”的品牌理念,致力于为顾客提供“安心、舒适、简洁”的酒店服务。