• 提供食宿
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 员工活动

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，有万豪工作经验优先考。
2、普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提高。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

万豪国际集团拥有超过8000多家的酒店遍布全球134个国家和地区，一直坚持服务至上的价值理念和卓越不凡的品质。作为万豪国际集团旗下酒店，深圳湾福朋喜来登酒店将永恒的经典与现代细节交织在一起，秉承“诚信、简约、舒适”的核心价值观，为商务休闲客人提供轻松舒适的住宿环境及无微不至的服务。深圳湾福朋喜来登酒店于2025年9月9日盛大启幕，酒店坐落于中国“硅谷”深圳高新技术产业园核心腹地——金蝶云大厦，毗邻深圳湾超级总部基地，周边汇聚欢乐谷、世界之窗等文旅地标；酒店出门即地铁站，地理位置优越，交通便利。拥有173间全景客房，以云端视角及落地窗幕重构空间美学；配备开放式厨房的全日制餐厅、独具福朋品牌特色“醇饮优选”精酿啤酒的大堂酒廊、24小时智能健身中心、配备先进视听设备及LED的多功能会议室。我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队, 与您一起探索鹏城魅力！