• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、统招大专以上文化程度，流利的英语口语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

杭州云村黄龙璀丽酒店位于青山湖科技城核心区云制造小镇，接轨杭州城西科创大走廊。酒店在自然山水之间构筑了一处宋式美学隐居地，打造“一院入宋 云隐四季”的生活方式。酒店拥有72间标准客房，其中包括8幢独栋套房，酒店配置齐全，店内设施包括康体娱乐、艺术展厅、全日制餐厅、独立包厢、大堂吧等。