楼层领班/专职管家
4.2千-6千
停止招聘
发布于 12-15
楼层领班/专职管家
4.2千-6千
杭州-钱塘 | 经验不限 | 学历不限 | 招7人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、在主管不在的时候,全权负责楼层的运作。

2、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。

3、合理安排楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。

4、及时地跟办Logbook上未完成的事项。

5、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。

6、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。

7、协助主管组织员工的培训。

8、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。

9、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。

10、协助主管减少楼层的耗费。


【岗位要求】

1、高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。

2、拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括管理经验或培训经验。


比比竞争力
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青六中路智慧谷7幢
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戴女士
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戴女士 · HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      钱塘君澜NARADA,一座由杭州钱塘新区建设 投资集团匠心打造,傲立于北宋才子柳永笔下《望海湖》所勾勒的钱塘江畔核心之地,与钱塘江涛声 相和,坐拥湖心岛翠色与北侧公园之幽静。  酒店商脉汇聚,距高萧山国际机场约23公里之 通,与未来高铁大江东站仅咫尺两公里,更与地铁七、八号线紧密相连,地理之便,让“商务与休闲并重,悠然自得间尽享双重乐趣”成为可能。  酒店依水而居,设有364间各式高雅客房,房间面积从45㎡至95㎡不等,每间皆精选国际高端品牌配置,深谙休憩、沐浴、宁静之精髓,还原住宿最纯粹的本质。  房间设计巧妙融入宋画韵味,一步一景,尽显古典雅韵与现代舒适的完美交融,每一细节皆透露出匠心独运,令人恍若置身华胥之梦,清雅脱俗,禅意与生活共舞。
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