宾客服务经理 Guest Services Manager
6千-7千
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发布于 12-18
宾客服务经理 Guest Services Manager
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宁波-宁海 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1. Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.

直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。

2. Provides functional assistance and direction to all departments.

向所有部门提供功能性支持和指导。

3. Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.

按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。

4. Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel

对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。

5. Responds to guest needs and resolves related problems

就客人的需求做出反应并解决相关问题。

6.Supervises and directs Reception and Reservations personnel.

对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。

7.Supports and assists Front Office personnel and all department sat peak periods.

在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。

8.Ensures VIPs and priority club guests receive special attention

保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。

9.Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.

定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。

10. Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.

协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大庄超市南侧200米
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职位联系人
张经理
人力资源部经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
宁波宁海假日度假酒店坐落于美丽的宁海县三省村,主要以别墅设计为主,依托宁海温泉谷,风景秀丽,是您休闲度假的好去处。
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