• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责:  
1. 负责酒店的日常运营管理，制定并执行运营策略，确保前厅、客房、餐饮等各板块高效运转，达成营收与利润目标；
2. 监督并优化前厅、客房、餐饮等部门的服务流程与质量标准，提升客户满意度及网评口碑；
3. 领导并培训运营团队，定期组织员工技能与服务培训，提升团队执行力与凝聚力；
4. 监督店内卫生、安全、设备运行状况，定期巡查公共区域及设施，确保正常运转；
5. 协调处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的宾客关系；
6.收集与分析市场动态及竞品信息，协助制定促销方案与定价策略，推动营收增长；
7.负责前厅和客房的直接管理工作；
8.配合总部管理要求，落实各项运营标准、营销活动及管理制度执行。

任职要求：  
1. 具备3年以上酒店运营管理经验，熟悉酒店全流程运作；
2. 具备较强的领导力、协调沟通能力及问题解决能力，能有效管理20人以上团队；
3. 熟悉酒店行业标准及客户规范，对成本控制与收益管理有实际操作经验；  
4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、石基、西软等），具备基础数据分析能力；
5. 拥有集团酒店管理工作经验者优先考虑；

洲际酒店集团是全球规模最大的国际酒店管理集团之一，成立于1946年，拥有洲际、英迪格、皇冠假日、华邑、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。同时，洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的酒店集团，包括中国大陆25个省、市、区。不论您的出发地点是哪里，不论您的需求是什么，洲际酒店集团邀您体验一趟舒适完美的尊荣旅程。洲际酒店集团旗下智选假日酒店，成立于1991年,专为中国现代商旅人士打造的简单、睿智的出行体验。截止到2023年，大中华区开业及筹建酒店超500家。