宾客服务经理
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 12-02
宾客服务经理
5.5千-6.5千
温州-乐清 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责所有与前台相关的事宜,管理前台员工:如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预定、接线等需要的帮助;

2、保持对部门标准与程序的熟知;

3、关注客人的投诉、来电、所有的需求与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报;

4、落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象;

5、保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范;

6、帮助培训新员工及其他被分配的工作任务;


【技能要求】

1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力;

2、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言(英语);


【岗位要求】

1、具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历;

2、外向型性格,积极向上;

3、1年以上同岗位工作经验;


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省温州市乐清市翔云东路77号
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职位联系人
王洁
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
浙江省温州市乐清市翔云东路77号
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