(一)关注酒店收益,合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;
(二)确保所有可售客房的完整性,且团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;
(三)确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;
(四)每天召开晨会,定期召开部门例会,并做好相应记录;
(五)根据酒店入住率,配合工程主管执行大修房间计划和封层计划;
(六)根据酒店预算,做好相应的成本控制;
(七)与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通,尤其确保与前厅部的高效合作。
岗位要求
1、具有5年以上客房管理工作经验优先;
2、掌握房务管理专业知识和熟练操作酒店管理系统,掌握房务管理、服务规范和质量标准; 3、具备较强的沟通、协调和领导能力,具备团队协作精神,能够迅速有效地处理工作中出现的问题;4、有万豪集团酒店品牌工作背景优先录用。
重庆北站福朋喜来登酒店是重庆市区首家万豪国际精选品牌酒店,秉持万豪集团品牌服务标准,为宾客提供个性化的服务体验;位于重庆市两江新区民安大道中段,紧邻重庆北站、两江财富金融中心、悦来国际博览中心等CBD聚集区。酒店交通便捷,距离地铁民安大道1B出口仅100米,距离重庆火车北站约2.5公里,地铁4号线可一站直达酒店;距离江北国际机场20公里,车程约20分钟左右。酒店处于商圈核心区位交汇点,距离网红购物中心北城天街、光环购物中心、观音桥、洪崖洞、解放碑等都在20分钟车程内,均可乘坐地铁直达各网红景点;酒店配套齐全,拥有各类高品质大中小会议室,高品质LED影音系统,全场景沉浸式会务体验,可满足300人的会务需求;酒店配有豪华宴会厅,可承接各类中西式宴会;高品质的客房共有177间