岗位职责:
1、负责酒店宾客的迎宾接待,提供行李搬运及引导服务2、协助宾客办理入住和离店相关手续,提供酒店设施指引
3、回应宾客咨询,协助安排交通、票务及周边信息服务
4、维护大堂区域秩序,确保宾客体验顺畅舒适
5、配合其他部门完成宾客服务支持工作。
任职要求:1、具备良好的服务意识,形象端正,举止得体;
2、语言表达清晰,具备基本沟通协调能力;
3、能够适应轮班工作,责任心强,工作积极主动;
4、有酒店服务经验者优先考虑;
5、具备基本的应变能力,能妥善处理宾客需求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆北站福朋喜来登酒店是重庆市区首家万豪国际精选品牌酒店,秉持万豪集团品牌服务标准,为宾客提供个性化的服务体验;位于重庆市两江新区民安大道中段,紧邻重庆北站、两江财富金融中心、悦来国际博览中心等CBD聚集区。酒店交通便捷,距离地铁民安大道1B出口仅100米,距离重庆火车北站约2.5公里,地铁4号线可一站直达酒店;距离江北国际机场20公里,车程约20分钟左右。酒店处于商圈核心区位交汇点,距离网红购物中心北城天街、光环购物中心、观音桥、洪崖洞、解放碑等都在20分钟车程内,均可乘坐地铁直达各网红景点;酒店配套齐全,拥有各类高品质大中小会议室,高品质LED影音系统,全场景沉浸式会务体验,可满足300人的会务需求;酒店配有豪华宴会厅,可承接各类中西式宴会;高品质的客房共有177间