• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客的接待、咨询及引导工作，提供专业、热情的客户服务；  
2、处理宾客的投诉、建议及特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决；  
3、维护与宾客的良好关系，提升客户满意度和忠诚度；  
4、协助前台办理入住、退房等手续，确保流程高效顺畅；  
5、收集并反馈宾客的意见和建议，为酒店服务改进提供参考；  
6、配合其他部门完成相关服务工作，确保酒店整体运营顺畅；
7、主要对接康养旅居、网络、重要宾客等客群。
【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；  
2、具备一定的应变能力，能妥善应对突发情况或客户投诉；  
3、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神；  
4、形象端正，举止得体，具备一定的礼仪素养；  
5、早晚班制无夜班，包括节假日轮班；  
6、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者暂不考虑。

三亚金立国际大酒店位于三亚市中心主干道凤凰路，交通便利，独立园区，闹中取静。30分钟以内车程即可抵达三亚各大景区，15分钟车程即可抵达大东海海边踏浪、赏海景。酒店拥有客房860间，配套齐全，提供康养、旅居服务，是一个集养老度假、康乐休闲为一体的健康养老度假项目。 酒店周边商圈成熟，广场林立，临春岭公园、白鹭园、名花山公园及临春河环绕，与曾接待多国政要的三亚国际友好中医疗养院隔路相望。无论是爬山、散步还是康公体理疗都随心所欲。入住酒店，可以非常便捷的融入三亚城市中心生活圈，做一回地道的三亚人。