• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

此岗位工作地点在广州！广州！广州！请看清楚在投递哦
工作职责:
1.负责日常值班期间酒店内整体运营的监督与管理确保各项流程顺畅执行
2.处理顾客投诉与突发事件，及时解决顾客问题，提升顾客满意度。
3.监督前台员工服务质量，定期开展技能培训与技能指导。
4.审核每日房态报表、收入报表等运营数据，确保账目准确无误。
5.协调各部门间的工作，确保值班期间团队协作高效。
6.执行酒店安全管理制度，做好夜间安全巡查及应急处理。
7.编制值班报告，记录运营情况、顾客反馈及问题解决方案。
任职资格
1.具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先。
2.普通话流利，具备良好的英语沟通能力。
3.优先考虑熟悉使用华住前台系统PMS。
4.具备较强的突发事件处理能力和服务意识。
5.能够适应轮班工作制(含夜班)。
6.工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。

三亚金立国际大酒店位于三亚市中心主干道凤凰路，交通便利，独立园区，闹中取静。30分钟以内车程即可抵达三亚各大景区，15分钟车程即可抵达大东海海边踏浪、赏海景。酒店拥有客房860间，配套齐全，提供康养、旅居服务，是一个集养老度假、康乐休闲为一体的健康养老度假项目。 酒店周边商圈成熟，广场林立，临春岭公园、白鹭园、名花山公园及临春河环绕，与曾接待多国政要的三亚国际友好中医疗养院隔路相望。无论是爬山、散步还是康公体理疗都随心所欲。入住酒店，可以非常便捷的融入三亚城市中心生活圈，做一回地道的三亚人。