工作职责:
1.为客人提供预定、 接待等服务工作; 2. 日常客诉处理: 处理日常宾客的入住反馈,及时反应上级;
3. 与客房协调好每日的宾客遗留物、行李寄存; 4. 熟练前台的的各项专业技能;
5. 完成每日岗位的销售指标
岗位要求:
1、具备基础的服务意识
2、能接受站班和夜班
3、工作认真仔细,吃苦耐劳
4、善于乐于与客人沟通交流
5、熟练使用电脑
6、服从上级的工作安排
岗位要求(加分项):
1、执行力和抗压能力强
2、有一定的销售经验
3、具有连锁酒店前台接待工作经验
全季酒店成立于2010年,隶属华住集团,中国领先的中档酒店品牌。目前已覆盖中国31个省级行政区,开业已超过1100家。从东方智慧中汲取人文精神,从当代生活中提炼价值内涵,全季通过亲朋服务创造优质体验,在东方土地上,让更多人感受东方的自然得体,为4亿中产人群提升旅途生活品质。