楼层领班
3.5千-4.2千
投递简历
发布于 11-12
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3.5千-4.2千
温州 | 3年以上 | 中专 | 招4人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。

2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。

3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。

4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。

5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。

6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。

7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。

8、协助主管组织员工的培训。

9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。

10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。

11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。

12、协助主管减少行政楼层的耗费。


【岗位要求】

1、从事同星级同岗位5年以上工作经验者优先。

2、熟悉前台的各项业务,英语流利。

3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。

4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:30-50岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
温州市苍南县灵溪镇玉苍路1997号唐拉雅秀酒店
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职位联系人
娄女士
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
酒店位于苍南君悦城,玉苍路与灵沙大道交叉口,地处苍南县主要干道,地理位置优越,交通便利。15分钟车程便可到苍南火车站,乘坐城际快线30分钟即可抵达温州,距离温州龙湾国际机场75公里,车程均约1小时。苍南唐拉雅秀酒店秉承唐拉雅秀品牌特有的东方文化风情待客之道,传递至国内外每一位宾客,致力于营造富有东方神韵和文化风情的酒店氛围,288间精美客房及套房,奢华环境以及诚挚服务将带给宾客空前的唐拉雅秀体验! 
温州市苍南县灵溪镇玉苍路1997号唐拉雅秀酒店
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