• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

湖北红墙琴园酒店，坐落在湖北大学校园内，是湖北大学的学术交流中心。酒店于2024年3月开始装修，2024年9月1日正式接待国内外宾客。酒店餐厅拥有16间包房，可容纳近200人同时就餐；大容量的会议室和自助餐厅可同时接待会议和宴会；独创的4层露天平台和包房可以举办社团、企业的团建；127间客房温馨且典雅；酒店整体会让客人尽享湖北大学的历史文化和现代的传承。