熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。
主要负责夜班班次工作,需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。
确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。
作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。
遵循品牌标准登记入住及退房流程。严格遵守盲投和现金处理流程。
确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。
负责万豪旅享家会员注册,并确保会员按标准注册并达到集团目标。
能够解决系统问题并操作系统。能够领导员工在Opera系统无法使用时或者升级时进行操作。
要对任何安全隐患保持关注和警惕性。不能将员工和客人至于危险之中。
执行并按时完成上级分配的各项任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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德清,其名取自“人有德行,如水至清”,是一座历史底蕴深厚的江南名城。这里不仅是中初鸣制玉作坊、千年古刹云岫寺等历史遗迹的所在地,更是中国原始瓷器和珍珠人工养殖技术的重要发源地。德清孕育了孟郊、沈约等文化名人,并形成了独具特色的防风文化、游子文化等地域文化传统。德清地处浙江省北部,属北亚热带季风气候,四季分明、光照充足、雨量丰沛、温暖湿润,地势自西向东倾斜。交通便捷,距杭州市中心高铁仅16分钟,至上海、宁波、南京等长三角核心城市均在2小时车程内。作为浙江高质量发展建设共同富裕示范区的第二批试点之一,德清跻身全国文明城市和全国县域经济综合竞争力百强行列。酒店坐落于湖州德清莫干山脚下的地理信息小镇及国际会展中心核心地带,由德清万豪酒店(200间客房)与德清万豪万枫酒店(300间客房)共同组成,与银泰城购物中心及高端商务办公楼融为一体,构成综合性的城市发展项目。TDC(达迪奇森)以“百里湖山,竹影半墙”为设计概念,融合德清的自然景观与人文脉络,匠心打造集城市商务与度假体验于一体的新地标。入住于此,您可俯瞰都市摩天轮的绚烂景致,欣赏凤栖湖的秀美风光,亦可远眺塔山森林公园的苍翠辽阔。酒店设施完善,设有全日制万豪GOJI西餐厅、万枫西餐厅、MANHO中餐厅、大堂酒廊、宴会厅、多个会议室以及MCLUB贵宾廊。酒店位置极为便利,步行2-5分钟即可抵达国际会议中心、国际展览中心、德清大剧院及德清银泰城。周边旅游资源丰富,距莫干山国家风景名胜区15公里,塔山森林公园2公里,下渚湖国家湿地公园7公里。交通方面,距德清高铁站9公里,杭州萧山国际机场55公里。我们为同事们提供:*全额缴纳五险及住房公积金(12%)*全球近1万家集团酒店的住宿/餐饮优惠以及内部工作调动机会*每月例休8天, 每年14天以上的有薪假期*高级定制的免费制服鞋袜*营养可口的免费员工餐厅*舒适温馨的免费员工宿舍*丰富完善的内部员工培训课程系统*缤纷多彩的员工认可及关爱计划活动*以及公共假期奖金,高温补贴和丰厚的年终奖金