1、负责做好部门日常管理和工作正常运行，完成上级领导分配的各项工作；
2、负责检查部门员工的仪表仪容、组织纪律，督导员工严格按照标准服务流程为客人提供优质服务；
3、推动酒店产品的销售，监督部门团队齐心协力保证最优化的入住率和平均房价；
4、掌握当日营业情况，配合房务总监按要求做好预抵预离客人的工作安排，做好宾客意见收集并记录；
5、负责检查交接班本的事项是否跟进完毕，未完成的督促或员工完成该事项，特殊情况及时汇报请示上级；
6、维护宾客关系，督导员工引导客人好评与分享，完成部门各项指标任务；
7、做好部门培训工作，关注员工情况，及时疏导员工情绪，团结部门同事共同营造良好的工作氛围。

长沙安隐南舍酒店管理有限公司创立于2024年，源于对品质生活的执着追求，目标客户群为高端商务以及休闲度假旅客。酒店位于湖南湘江新区观沙岭街道银杉路382号锦绣拾光16号栋整栋，毗邻湘江风光带，渔人码头，三馆一厅等多个知名打卡景点。我们致力于打造城市的新地标与新符号，传承城市和地域的文化特色，营造浓厚的社交氛围，突显在地文化属性，为入住的客人提供大隐于市的居住体验以及奢华细致的定制服务。