1.洁并检查客房:包括清洁房间、补充用品、检查客人遗留物及贵重物品,确保工作区域的安全。
公共区域卫生:负责楼层公共区域的清洁工作,保持楼层整洁
2.设备报修:做好设备报修工作,确保客房设施的正常使用
3.客人服务:为客人提供服务,如介绍服务项目和客房设施的使用方法,处理客人的需求和投诉
此外,客房服务员还需要执行以下职责:
记录和报表:及时记录住房、查房、退房时间,并与
安全管理:严格执行安全制度,确保客房安全,发现设施设备的故障和损坏及时上报
物品管理:管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
客人遗留物品处理:负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。
成都由里智慧酒店管理有限公司于2015年04月13日成立。法定代表人杨久川,公司经营范围包括:酒店企业管理;软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务(不含信息技术培训服务)等。