一、 整体运营与战略管理
制定计划： 根据度假村整体目标，制定温泉中心的年度、月度运营计划、营销活动方案及预算。
标准制定： 建立并完善温泉区域各项服务流程、质量标准、安全规程和应急预案。
P&L管理： 全面负责温泉中心的收入与成本控制，分析财务报表，通过提升服务、开发套餐和有效营销来实现收入增长和利润目标。
市场协作： 与市场销售部紧密合作，制定温泉套餐价格，参与推广活动，提升温泉的知名度和利用率。
二、 设施管理与水质安全（核心职责）
水质管理： 这是重中之重。 确保所有温泉池、水疗池的水质符合国家卫生标准（如pH值、余氯、浊度等）。监督水质检测频次与记录，管理水处理设备的正常运行。
设施维护： 负责所有温泉池、更衣室、淋浴间、休息区、设备（如按摩喷射设备、桑拿房、蒸汽房）的日常检查、清洁、维护与报修，确保宾客安全与体验。
环境管理： 确保整个温泉区域的清洁卫生、温湿度适宜、绿化美观、标识清晰，营造舒适放松的氛围。
库存管理： 管理客用物品（毛巾、浴袍、洗浴用品）、水处理化学品、急救用品等的采购、存储和领用。
三、 服务质量管理与宾客体验
服务督导： 监督各岗位员工（前台、服务员、救生员）的服务表现，确保服务热情、规范、高效。
项目开发： 结合季节和客户需求，策划并推出特色温泉泡浴项目、理疗套餐或主题活动。
宾客关系： 主动巡场，与宾客沟通，收集反馈。及时、专业地处理宾客投诉和突发事件，提升宾客满意度。
安全管理： 严格执行安全规定，特别是水域安全。确保救生员配备充足、在岗尽责，安全标识醒目，制定并定期演练溺水等紧急情况的应急预案。
四、 团队建设与人力资源管理
人员管理： 负责员工的招聘、培训、排班、考核与激励。
专业培训： 组织常规服务培训、安全培训（急救、消防）、水质基础知识培训和销售技巧培训。
规章制度： 确保员工遵守仪容仪表、行为规范和卫生标准。
五、 健康、安全与合规
卫生许可： 确保温泉中心持有有效的《公共场所卫生许可证》，并配合卫生监督部门的检查。
安全合规： 确保所有运营符合国家及地方关于特种设备（如有）、公共场所安全、消防等方面的法律法规。
应急预案： 负责制定并定期演练包括溺水、滑倒受伤、突发疾病、火灾、停电等在内的全套应急预案。
健康建议： 在明显位置公示温泉沐浴禁忌与注意事项，对不适宜泡温泉的宾客进行友好提醒。

坐落于惠深莞三地交界的生态核心区内---周田村，距离“厦深高铁”惠州南站仅需30分钟车程，距惠州机场仅1小时车程，距深圳和东莞市中心区约1.5小时车程，属“三地”一小时经济圈范畴，绕城高速环抱其中，地理位置得天独厚，山峦怀抱，风景秀丽，80%森林覆盖率，有着天然氧吧的美誉。度假区以自然生态为主题，是集温泉养生、休闲度假、会议活动和高端旅游地产于一体的综合性旅游度假区。