【岗位职责】
1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁管理工作,制定并执行清洁计划与标准,确保酒店环境整洁、卫生达标;
2、监督、指导PA员工的工作,合理分配任务,检查清洁质量,及时纠正问题,提升团队效率;
3、管理清洁设备与用品的库存,定期盘点并提交采购需求,确保物资充足且使用规范;
4、协助制定PA部门的培训计划,对新员工进行岗位技能及安全操作培训,提高团队专业水平;
5、处理客人对清洁服务的投诉或特殊需求,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务质量与形象;
6、配合上级完成部门排班、考勤及绩效考核,确保团队纪律与工作积极性;
7、定期检查设施设备运行状况,上报维修需求,协助保障酒店硬件设施完好。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先;
2、3年以上酒店PA或客房清洁管理工作经验,熟悉高星级酒店清洁标准与流程;
3、具备较强的团队管理能力,能有效协调、激励员工,处理突发问题;
4、责任心强,注重细节,对卫生质量有高标准要求;
5、年龄25-40岁,身体健康,能适应倒班工作制;
6、熟练使用办公软件,具备基础设备维护知识者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
三亚湾亚太诺富特酒店是海南骏曦酒店管理有限公司和法国雅高集团签署特许经营管理,隶属河北帅佳文旅集团;加盟法国雅高集团旗下三大知名酒店品牌之一的三亚湾亚太诺富特酒店,按准五星级酒店设计,酒店地处三亚湾一线海景,拥有私属的临海草坪和沙滩排球场,便捷的交通,距离机场和动车站仅需要15分钟车程。酒店预计2025年1月开业,酒店有273间客房、全日制餐厅、多功能会议厅、泳池和儿童娱乐区等为一体的全服务型酒店。