宾客服务中心接待员/预订 Guest Services Center Agent/Reservations
2.8千-3.3千
投递简历
发布于 12-07
宾客服务中心接待员/预订 Guest Services Center Agent/Reservations
2.8千-3.3千
三亚 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。

2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。

3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。

4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。

6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。

7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。


【岗位要求】

1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

2、普通话清晰。

3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。

4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。

5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市天涯区三亚湾路219号 三亚湾亚太诺富特酒店
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职位联系人
Jangie
人力资源总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
三亚湾亚太诺富特酒店是海南骏曦酒店管理有限公司和法国雅高集团签署特许经营管理,隶属河北帅佳文旅集团;加盟法国雅高集团旗下三大知名酒店品牌之一的三亚湾亚太诺富特酒店,按准五星级酒店设计,酒店地处三亚湾一线海景,拥有私属的临海草坪和沙滩排球场,便捷的交通,距离机场和动车站仅需要15分钟车程。酒店预计2025年1月开业,酒店有273间客房、全日制餐厅、多功能会议厅、泳池和儿童娱乐区等为一体的全服务型酒店。
海南省三亚市天涯区三亚湾路219号 三亚湾亚太诺富特酒店
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