【岗位职责】
1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准
2、督导客房服务员的工作表现,定期进行业务培训和技能指导
3、检查客房清洁质量及设施设备状况,及时处理客人的特殊需求及投诉
4、负责楼层物资管理,控制消耗品使用,定期盘点并提交申购计划
5、协助房务经理制定工作计划,执行客房服务流程优化方案
6、处理突发事件并及时上报,确保楼层安全及服务秩序
【岗位要求】
1、中技及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验
3、熟悉客房清洁流程、布草管理及客房服务标准
4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力
5、工作细致认真,能承受工作压力,适应倒班制度
6、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三亚湾亚太诺富特酒店是海南骏曦酒店管理有限公司和法国雅高集团签署特许经营管理,隶属河北帅佳文旅集团;加盟法国雅高集团旗下三大知名酒店品牌之一的三亚湾亚太诺富特酒店,按准五星级酒店设计,酒店地处三亚湾一线海景,拥有私属的临海草坪和沙滩排球场,便捷的交通,距离机场和动车站仅需要15分钟车程。酒店预计2025年1月开业,酒店有273间客房、全日制餐厅、多功能会议厅、泳池和儿童娱乐区等为一体的全服务型酒店。