【岗位职责】
1、协助店长完成酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮管理等环节的监督与协调2、负责员工排班、考勤统计及日常绩效考核,确保各部门人员配置合理
3、处理客户投诉及突发事件,维护酒店服务品质与客户满意度
4、参与制定并执行酒店营销策略,协助完成月度经营分析报告
5、监督物资采购及库存管理,控制运营成本
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、3年以上酒店行业工作经验,1年以上管理岗位经验
3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程
4、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力
5、年龄23-30周岁,形象气质佳,普通话流利
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
杭州铨盛酒店管理有限公司是一家专注于有限服务中档酒店运营的企业,公司规模在1-49人之间,致力于为商旅客户提供高性价比的住宿体验。我们以杭州为核心市场,通过标准化的运营管理和本地化服务特色,在区域酒店行业中建立了良好的口碑。公司旗下酒店注重功能性与舒适度的平衡,客房设计简约现代,配备高品质床品和卫浴设施,同时提供精选早餐、高速WiFi、灵活入住等核心服务。我们的运营团队具备丰富的酒店管理经验,通过精细化成本控制和标准化服务流程,确保在有限服务模式下仍能保持稳定的服务品质。在人才策略方面,我们重视培养具有多岗位适应能力的复合型酒店人才,为员工提供系统的行业培训和完善的职业发展通道。目前公司正处于稳健发展期,通过差异化定位和区域深耕策略,在竞争激烈的酒店市场中保持持续增长。