【岗位职责】
1.制定提高酒廊贵宾室销售额和盈利能力的策略,与客人和客户以及其他部门保持良好的关系
2.监督员工日常安排和团队培训,激励、指导、指导和培养一线和管理人员
3.确保完全遵守休息室运营控制、SOP、政策、培训计划,包括所有必需的认证、程序和服务标准
4.对损益表有很强的理解力,能够预见潜在的预算差异并采取有影响力的策略
5.管理休息室的持续盈利能力,确保超出成本效益和客人满意度目标
6.启动和制定改进行动计划并节约成本,实现公司财务标准和目标
7.确保酒廊贵宾室符合标准,遵守所有健康和安全法规,坚持并提高健康、安全和清洁方面的高标准
8.每日报告并跟踪酒廊贵宾室各类问题,并提出解决方案,确保做出的所有决定都符合酒廊贵宾室和合作伙伴的最大利益
9.领导交代的其他工作
【任职资格】
1.英语沟通流利(必须条件),有高端会所工作经验,熟悉酒品及雪茄知识
2.性格开朗,具有良好的客户服务和人际交往能力,可保持最高标准的专业精神、道德、仪容仪表和态度
3.具有良好的团队合作精神及独立完成工作的能力,抗压力强
4.可接受休息日工作和偶尔出差,能熟练使用办公系统
RichL成立于2018年,最初专注于财富管理。RichL获得了意大利******奢侈品和生活方式品牌Stefano Ricci的零售店特许经营权,经营范围包括东南亚和中国地区,如新加坡、马来西亚、印度尼西亚等等。根据发展策略,我们的投资组合包括财富管理、奢侈品零售、奢侈品LOUNGE和其他投资。我们致力于在零售业缔造世界一流的服务标准,为有鉴赏力的消费者提供精彩绝伦的个性化奢华体验。 STEFANO RICCI是总部位于佛罗伦萨的意大利***奢侈品和生活方式品牌,被誉为服饰中的劳斯莱斯。在50余年的历史进程中,STEFANO RICCI从严格选材到手工裁剪,从设计理念到奢华成品,均严格执行100% Made in Italy,为全球金字塔尖人仕带来高贵无双的意式享受。STEFANO RICCI的每一家精品店铺也同样秉承其品牌精神,每一家店铺的装潢物料均来自意大利原产,用始终如一的意大利品质彰显品牌本色。 凭借丰厚的资源与多年的发展经验,新加坡RichL富隆集团聚焦中国市场,投资运营瑞士 CLINIQUE LA PRAIRIE 莱铂尼抗衰体验中心LONGEVITY HUB、康养中心HEALTH RESORT、抗衰系列产品LONGEVITY SUPPLEMENT等全线业务板块,同时计划在中国设立抗衰项目研发中心和生产基地,旨在立足中国本土,守护大众身心健康,缔造高品质生活。LOUNGE作为投资项目和奢侈品客户群的服务场所,我们需要一些高素质、有活力的新生力量加入,公司会提供一个很好的平台,带领大家共同成长。