• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 人性化管理

该岗位为昌港荟综合体（商业+上海奕方酒店）
岗位职责:
1、内容账号运营：负责公众号、视频号、抖音、小红书等官方新媒体矩阵日常运维、内容更新、粉丝互动及留言答疑。结合项目所在地区文旅、餐饮、亲子游乐、商圈活动等场景，独立产出图文、短视频、种草笔记等本地化内容，持续提升项目品牌曝光与同城影响力。
2、本地平台运营：负责餐饮、亲子等商业业态的美团、大众点评等店铺运维，完成页面优化、素材更新、套餐上架及活动包装，提升平台自然流量、店铺评分及到店核销转化。
3、私域用户运营：负责商业综合体会员社群、私域用户的日常维护与精细化运营，制定基础运营SOP，定期推送业态优惠、亲子活动及商圈福利，提升用户活跃度、留存率及复购率。
4、流量推广与营销落地：制定商业板块新媒体推广计划，针对餐饮、亲子乐园、商圈文旅活动做话题营销、粉丝裂变、付费投放，扩大同城曝光；对接达人、MCN机构及合作资源，落地探店、直播、主题营销等引流活动，重点实现商业业态增收提效，同步联动自营酒店开展品牌协同转化。
5、口碑维护与数据复盘：监测各平台商业业态用户评价，及时处理用户诉求、维护线上口碑，沉淀优质用户种草内容；定期复盘内容、投放、引流、核销等核心数据，迭代优化运营与推广策略
6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:
1、专科及以上学历，3年及以上商业综合体、本地生活、文旅、餐饮、亲子业态新媒体运营经验，有上海同城项目经验者优先。
2、熟悉抖音、小红书、微信生态、大众点评等主流平台规则，可独立完成内容创作、账号运维、线上活动全流程落地。
3、具备本地生活平台店铺运营能力，熟练掌握页面优化、套餐上架、素材更新等基础运维工作。
4、擅长社群私域运营与用户维护，具备良好的活动策划、执行与落地能力。
5、拥有本地探店、亲子、文旅达人资源及MCN对接经验，具备良好的商务沟通与资源拓展能力。
6、责任心强、执行力突出，具备创新思维，能适配节点活动工作节奏，具备独立问题解决能力。

上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）| 精致未来的酒店领航者上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）是坐落于上海临港滴水湖核心区域的高端精致生活风尚精品酒店，依托临港 “未来金融科技中心” 与 “5A 旅游景区” 双重优势，以 “焕活・明日方舟” 为品牌核心，致力于为追求高品质生活的城市精英打造集 “沉浸疗愈、高端商务、潮流社交” 于一体的未来生活空间。我们摒弃传统酒店的标准化模式，以 “精致奢华、未来连接、熟悉氛围、平衡活力” 为品牌原则，将智能科技与自然生态深度融合——从 U 型未来感建筑外观、充满生机与未来感的舒适客房，到订制氛围音乐环绕的公共区域；每一处细节都旨在传递 “明日风雅，此刻抵达” 的独特体验。作为临港未来生活的重要参与者，我们不仅为宾客创造身心焕新的居停场景，更致力于为团队成员搭建 “与品牌共成长” 的发展平台。在这里，你将与一群热爱生活、追求极致的伙伴并肩，在充满创意与温度的工作氛围中，共同定义高端酒店的新标杆。酒店规划有183间客房，配套设施完善，涵盖全日餐厅、健身房、商务会议室等，兼具精品酒店的精致格调与城市度假的多元功能。诚邀怀揣热情与理想的你，加入上海奕方酒店（THE ARK HOUSE），共筑精致未来的酒店新体验！业主公司：系海昌海洋公园上市集团公司旗下的关联地产开发公司“上海昌港置业有限公司”，公司目前在建项目（即海昌总部办公及商业文化综合体项目）位于中国(上海)自由贸易试验区临港新片区核心地带，总建筑面积近5万平方米，是一个集酒店、高档写字楼、商业为一体的商业综合体项目，预计2026年盛大开业。