• 包吃包住
• 带薪年假
• 有竞争力薪酬
• 职业发展
• 技能培训
• 包容与认可
• 开放沟通
• 企业责任
• 五险一金

1、岗位职责
1）负责服务中心的工作。
2）确保迅速地有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息。
3）完全熟悉饭店的电话系统和相关功能， 例如： 语音信箱,传呼系统。
4）确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。
5）确保每时每刻保持工作区域的干净和整洁。
6）识别贵宾, 常规客人和常住客人并且亲善地提供个性化服务和帮助。
7）负责迅速并准确地为客人提供叫醒服务。
8）负责迅速并准确地处理客人以及饭店各部门的留言。
9）负责接听为您服务中心电话并对客人的要求作出迅速地反应。
10）建立系统获取客人反馈并定时向经理汇报。

2、招聘条件
1）有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。
2）掌握服务中心工作知识。
3）熟练操作话务台，掌握各种功能。
4）良好的英语能力。
5）良好的组织和问题解决能力。

珠海东澳岛安麓酒店由珠海最大的综合型国有企业集团和全国知名的领先企业华发集团投资建设及统筹，集度假观光、文化体验、品质别墅和卓越会展于一体的全方面、沉浸式高端海岛度假酒店。安麓是为中国创建的高品质生活方式度假酒店品牌。安麓在门户城市和自然文化胜地选址，倾心为热爱向往美好生活的人（群）服务，为有志投身文旅行业的人士提供发展机会。安麓奉行文化圈发展战略，为国民提供休闲旅行目的地产品。 承研中华文化，融入当代麓士风尚，对美好自然怀有崇敬立麓之心，安麓愿与您携手，在行业供给侧变迁的浪潮中，为酒旅行业贡献一份独树一帜的“安麓力量”。东澳岛安麓坐落于东澳岛排角湾南侧,隐匿于山海交汇处的极境之乐，依山面海，以「华而不奢，雅而不俗」的姿态矗立于「东澳之东」，充分满足麓士「安于山海，隐逸自然」的私密度假需求。酒店总建筑面积约4.2万㎡，共设置了153间集中式酒店客房和34套独栋式客房，有安心全日餐厅、麓中餐厅等餐饮空间，配备安麓书院-茶室、安麓SPA、室内恒温泳池，室外无边泳池、太极馆和健身房等休闲康体设施以及多功能活动会议空间。