职位描述
1.负责分配区域的客户拜访业务,最终为酒店带来收益,且始终与部门的目标保持一致。
2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动,包括酒店的房类分布,二次消费项目收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。
3.完成酒店下达的业绩任务。
4.通过收集和回顾以往的信息,确定并挑选重要和潜在顾客。
5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系,确定它们的需求。
6.根据业务效率订立每日、每周、每月的拜访计划。
7.完成每周的工作总结报告,建立客户联系档案并妥善保管。
8.与潜在客户联系,了解他们的客房需求及其他细节,介绍和推广酒店的各项服务设施。
9.根据客户之潜力建立拜访频度,建立合理的客户范围,并开发新的客户资源。
10.在确定的活动日期到来之前再次检查,确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。
11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商,跟踪预期的或重复的客房预定和宴会活动。与各部门紧密合作,尤其要与客房部、餐饮部及其它部保持紧密联系。
12.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。
13.建立一个有效的资讯反馈系统(包括:报纸、剪报、小道消息、客户资料等)向管理层提供竞争对手的活动信息。
14.参与酒店活动,推广酒店服务并在必要时招待客人。
15.每天完成“销售日记”,收集各种市场信息、客户意见。
16.每月完成部门分配的营业指标,并按部门考核制度进行业绩考核。
17.合理运用款待权限,在确保客户满意基础上控制费用。
18.做好每一次接待工作。
底薪3500-4000+提成
任职资格
1.文化程度:具有营销,市场或相关领域的大专及以上学历。
2.语言能力:语言组织及沟通能力强。
3.电脑要求:熟练操作办公软件。
4.岗位技能:2年及以上相关工作经验或类似的管理经验,具有代表酒店与顾客、员工和第三方交往的能力;具有解决问题、号召、组织和培训能力。
接受应届生或转岗
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
武义黄龙饭店是由金华城投集团投资建造的高端品牌酒店,委托浙江黄龙酒店管理集团运营管理,黄龙饭店品牌始于1988年,隶属于全资国有企业杭州市商旅(运河)集团。集团旗下拥有黄龙饭店、黄龙度假、黄龙璀丽、黄龙西轩、黄龙公寓、喧和、布鲁克、祈居、五洋公共服务等九大核心战略品牌,业务涵盖酒店管理、物业管理、品牌管理、餐饮管理、会议及展览服务、工程管理服务、工程技术服务等板块。黄龙酒店管理集团凭借极强的管理创新能力、专业的人才团队、丰富的专业经验,打造以商务酒店、度假酒店、特色主题酒店为引领的品牌酒店集群。 酒店位于武义温泉小镇核心地带,毗邻温泉小镇管委会、武义温泉萤石博物馆、婺州窑艺术公园、璟园古民居风景区;距离武义县政府约6公里,武义火车站9公里,G25长深高速入口10公里,约1小时车程即可到达义乌机场,交通十分便利。拥有321间豪华客房及温泉套房,超千方豪华宴会大厅、极具地方特色的餐饮包厢、多功能会议厅、自助餐厅、温泉康养设施等,可同时接待1800人次用餐,以满足大型会议、婚宴庆典、康养度假、商务出行等各类活动的需要。为顾客提供“细致、温暖、在地、美好”的旅居体验!酒店预计在2025年国庆启幕,将带给您不一样的视觉盛宴!