招聘前台_上饶高铁站智选假日酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】

1、高中以上文化程度，懂得英语。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、相貌端正，身体健康。

智选假日酒店是洲际酒店集团旗下的中高端精选服务酒店品牌，创立于1991年，在全球已开业超过3000家酒店，总客房数突破30万间，大中华区开业及在建酒店共有550家 . 品牌定位为为宾客提供“恰如所需”的高品质住宿体验，满足商务出差和休闲度假旅客的需求 .酒店提供中西式自助早餐，让宾客开启活力满满的一天。客房配备舒适的床品、可供选择的软硬度枕头，保障宾客的优质睡眠。还设有自助入住和离店系统、电视投屏、蓝牙门锁、高速网络等便捷服务，部分酒店还配备健身房、自助洗衣间等设施，满足宾客的多元需求 .采用“新一代”设计理念，打造出集工作、休闲、餐饮为一体的共享“智·空间”，公共区域和客房的设计注重简约、时尚与舒适的融合，为宾客营造轻松愉悦的氛围 .选址多在交通便利的地段，如靠近机场、火车站、地铁站，以及商业中心、旅游景点等地，方便宾客出行与游玩 .曾获得2020年度最佳商旅出行住宿品牌、2020年度最受年轻消费者喜爱品牌、2023年第七届中国文旅大消费年度峰会暨龙雀奖颁奖盛典系列活动中的“最具投资价值酒店品牌”奖等荣誉 .2024年，乒乓球世界冠军许昕担任智选假日酒店品牌代言人，展现了品牌的活力与亲和力