【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解公寓的所有活动;
3、熟悉公寓有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守公寓制度;
8、制作有关报表,完成上级交代的其他工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,良好的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓公寓各项对客政策、设施设备及服务。
4、能接受倒班,目前执行三班倒8小时制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳罗湖辉盛名致服务公寓深圳罗湖辉盛名致服务公寓座落在繁华的罗湖商业中心核心地段,拥有325套设计精巧、风格简约现代的公寓客房。该公寓位于罗湖区地标性建筑——深润大厦内,集5A甲级写字楼、精品商店及高端文化的融合体验于一体。这座54层的标志性摩天大楼由国际知名的伦敦PLP建筑师事务所设计,灵感汲取中国古代折叠的画卷,以引力场的概念塑造外观,赋予楼体一种向上螺旋升腾的动感形态,汇聚城市能量,盘旋而上,直冲云霄。室内设计由全球知名建筑及室内设计集团——梁志天设计集团 (SLD) 旗下全新设计品牌SLD2.0主导,以时尚而充满活力的智能空间规划为设计理念。灵活的设施和周到的服务将为在深圳的宾客提供一个国际化的住所,尽享这座城市的喧嚣与活力。深圳罗湖辉盛名致服务公寓地理位置优越,毗邻罗湖口岸、文锦渡口岸和莲塘口岸,与香港北部隔河相望。周边拥有众多现代化购物中心、繁华商业街区以及充满历史气息的东门老街,为住客提供了极致便利,缔造非凡的都市生活体验。