【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护
3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误并完成每日交接报表
4、妥善保管客户物品及寄存行李,严格遵循贵重物品寄存流程
5、处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈并跟进解决结果
6、协助销售部门推广酒店会员体系及促销活动
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、年龄18-30岁,形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上
3、普通话标准,具备基础英语沟通能力
4、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗
5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
6、无经验者可提供岗前培训,有酒店前台实习经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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ABOUT US关于我们 成都尊居豪生酒店隶属于美国温德姆环球集团(WyndhamWorldwide)旗下的温德姆酒店集团(WyndhamHoteIGroup)。是一家按照标准5星打造的集住宿、餐饮、会议、休闲为一体的全服务型酒店酒。酒店毗邻传化商业广场,紧邻毗河绿道·悦动活力公园、成都大熊猫基地、桂湖公园、千年宝刹宝光寺。·距离成都绕城高速大件路站2公里,距离新都东站8公里·距离双流国际机场约45公里,距离天府国际机场102公里,·距离成都东站25公里,距离成都大熊猫繁育研究基地9公里·紧邻地铁3号线三河场站和锦水河站。