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【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、XX以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
计算机能力：熟练年龄要求：21-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
酒店拥有 170 间舒适的客房及套房，每间客房都注入个性和活力的设计风格且配有软硬双枕和高速网络，为您举家出行带来便利。休闲时刻您可以享用大堂吧的特色下午茶及缤纷饮品。酒店采用全新一代假日的设计理念和元素打造而成的全日餐厅，12 岁以下随行儿童可享 儿童食宿,欢乐尽享”礼遇,为您的家庭旅行带来更多欢乐、便捷及高品质体验。大宴会厅可同时容纳 300人参会，酒店还拥有1个多功能厅和2个 VIP 会议厅，无论是盛大的餐前酒会或是商务会议，酒店专业的会务及宴会团队将为您提供定制及个性化服务。这一切等您体验...全日餐厅全日餐厅将为您提供健康丰盛的自助早餐以及精心烹饪的零点菜肴，让宾客不出酒店也能够享受品质美食及当地特色美味。大堂吧酒店温馨明亮的开放式大堂，供应香醇咖啡，特色下午茶，鸡尾酒，葡萄酒等缤纷饮品及精致小食，为您休闲放松或商务会晤增添惬意之享。健身中心健身中心配备有氧运动和力量训练的器械,舒适的锻炼环境,助您增强活力,焕然一新
