岗位职责
1、负责酒管公司整体培训体系搭建,制定年度跨境培训计划、培训预算与标准流程,赋能旗下各城市、各国门店。
2、统筹海内外酒店(前厅、客房、餐饮、管家、销售等)服务标准、品牌话术、服务礼仪、应急处理、巡店赋能等培训落地。
3、对接日本、韩国、新加坡境外合作酒店 / 外籍管理层 / 海外讲师,组织跨境线上 & 线下培训、跨国研修、双向交流。
4、具备流利英文听说读写能力,可独立双语授课、制作中英双语教材、主持国际会议、做跨文化服务培训。
5、搭建内训师体系、开发品牌标准化课程,输出培训数据与复盘报告,沉淀酒管公司知识库,支撑品牌扩张。
6、跟进海外门店培训落地效果,定期巡店、辅导、优化,统一品牌服务质感。
任职要求
1、3 年及以上酒管公司 / 连锁酒店专职培训经验,熟悉酒店全业态运营与 SOP 标准。
2、英语流利,听说读写无障碍,能独立双语授课、对接海外业务;懂日韩语言优先。
3、做过跨境 / 异地培训,有日韩、新加坡相关培训或对接经验优先。
4、擅长课程开发、项目落地、跨区域统筹,抗压能力强,可接受短期出国出差。
5、亲和力好,授课能力强,熟悉酒店品牌化、标准化培训模式(可居家办公)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
Travelodge是一个具有深厚历史底蕴的全球知名品牌,自成立以来已走过超过80年的风雨历程。目前,品牌在全球四大洲拥有超过1000家酒店,展现出其强大的品牌影响力和市场占有率。与其他国际品牌不同的是,Travelodge采取因地制宜的策略,在每个地区都采用独立的运营方式,这使得品牌能够更好地融入当地市场,满足不同地区消费者的需求。在亚洲,Travelodge的故事独具特色。这里,品牌已经成功转型为一个中档生活方式品牌,专注于满足客人的更高更好的需求。这不仅是Travelodge品牌的核心,也是其在亚洲市场取得成功的关键,业务范围覆盖亚洲6国家(香港、韩国、日本、马来西亚、泰国,新加坡)。2015年,总部位于新加坡的ICP有限公司收购了Travelodge酒店在亚洲的商标,从而正式开启了Travelodge酒店在亚洲的业务。这次收购不仅为Travelodge在亚洲的发展提供了新的契机,也使得品牌能够更好地服务亚洲市场的消费者。总的来说,Travelodge是一个具有全球视野和本土化策略的品牌,它在亚洲的发展故事正是这一策略的最佳例证。未来,随着Travelodge在中国市场的发展和不断深入,我们相信,这个品牌将带给国内消费者更多元的酒店服务体验,以及更多优质产品。