• 五险一金
• 管理规范
• 领导好
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
【岗位要求】
1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

绍兴木棉花酒店，凯悦臻选品牌旗下，位于绍兴市越城区绍兴天地，融合历史与现代设计元素的精品生活方式酒店，酒店拥有90间雅致客房及套房，面积自45㎡至205㎡，酒店建筑前身为华越微电子厂 -  绍兴871芯片厂，设计师琚宾及水平线团队将这一工业文化遗产保留并赋予新生，使其成为一座连续生长的有机体，创新解构及描绘现代化工业遗迹下的几何诗意。