【岗位职责】
1、管理客房楼层的服务工作组织部门培训和考核工作;
2、掌握楼层房态,宾客情况和必要的信息;
3、与相关部门联系并协调工作,确保服务的效率与高质量;
4、根据酒店运营及品牌标准,随时对公区及客房物品进行检查;
5、与外包公司沟通用人需求,管理外包员工保证服务高质量;
6、做好每月盘点与相应报告、采购合同;
7、监督和记录部门成员的出勤情况,包括外包员工;
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度,有3年以上同等星级客房管理工作经验;
2、有较强的管理团队能力、团队合作能力;
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有组织协调能力、应变能力、抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴木棉花酒店,凯悦臻选品牌旗下,位于绍兴市越城区绍兴天地,融合历史与现代设计元素的精品生活方式酒店,酒店拥有90间雅致客房及套房,面积自45㎡至205㎡,酒店建筑前身为华越微电子厂 - 绍兴871芯片厂,设计师琚宾及水平线团队将这一工业文化遗产保留并赋予新生,使其成为一座连续生长的有机体,创新解构及描绘现代化工业遗迹下的几何诗意。