岗位职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4、督导管理下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件;
7、组织编制部门工作程序及工作考评。
2020年诞生于「城市方舟」NOA HOTEL,在上海、北京、深圳、厦门等新一线城市陆续登陆,以独特的选址及极具张力的空间设计,于城市中心连结所在街区的潮流文化社群,结合精品咖啡和精酿啤酒的极致专业呈现,打造复合型社交空间和城市目的地,让每一家店都值得专程探索体验。NOA,源于诺亚方舟Noah‘ Ark,意为一艘载着 “新世界种子”的诺亚方舟,在废墟中重建新世界。自2020年7月,首家NOA Hotel于厦门开幕,便吸引了一众媒体人、设计师、和大半个酒店圈专程探访。