岗位职责/职位描述
1、完成客房部的日常运营和管理等事务。
2、制定并完善客房部SOP等制度和流程，对客房服务质量进行管控，对所有管辖范围工作落实执行、督导和检查，保证客房正常的接待工作。 
3、管控部门物资资产、提高客房部的出租率，增加客房收入，搭建部门管理团队，完成团队日常管理和日常培训。
 4、按照专业客房服务保证客人入住，跟进客户入住体验和后续客户跟踪信息反馈。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各项防范工作。
任职资格：
1、具备二年以上高星级酒店相关岗位工作经验。
2、掌握客房运营管理技能，熟悉客房服务流程与质量标准、服务设施设备与功能。具有敏锐的市场营销意识和预算成本管理知识能力。
3、熟悉操作计算机办公软件与酒店系统。
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。

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成都金牛希尔顿花园酒店坐落于成都主城区核心区域，位于城市心脏地带，交通便利，周边餐饮、购物、娱乐设施齐全。紧邻金沙遗址博物馆和天府艺术公园，距离双流国际机场仅30分钟车程，距离地铁二号线和七号线一品天下站出口仅5分钟步行路程，与二环高架密相接，约15分钟车程即可到达春熙路、宽窄巷子等中心城区。做为希尔顿集团旗下精选服务酒店，成都金牛希尔顿花园酒店拥有各类客房，从温馨雅致的标准间到豪华宽敞的套房，均配备高品质寝具与现代化设施，确保您拥有一个宁静而愉悦的住宿体验。我们的餐饮团队精心准备各式美味佳肴，无论是地道的本地风味还是国际美食，都能让您大快朵颐。此外，酒店还设有健身房、会议室、茶楼等设施，满足您的休闲与商务需求。我们致力于为每一位宾客提供贴心周到的服务，让您的每一次入住都成为难忘的回忆。