职位描述
岗位职责
全面负责餐厅的管理工作:确保餐厅经营业务的正常进行,完成上级下达的各项任务和经营指标。
执行公司规章制度:服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
营业分析和管理:进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
员工管理:督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
顾客服务:热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
现场管理:加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。
财产管理:加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。
安全责任:认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。
设备管理:随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
员工培训:加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识,定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。
岗位要求
强烈的归属感:店长应有很强烈的归属感,把门店当作自己生活的一部分,尽力去做每一件事。
积极的心态:店长是整个团队的带头兵,要具备积极的心态,感染下属和顾客。
持续学习:学习不仅仅是看书,更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动时,要积极分析并改进。
团队意识:店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。应该遵守团队的各项制度,发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。
果断决策:在作决定时一定要快速分析问题并作出决定。
其他要求
年龄要求:28-50岁
比比竞争力
目前共有
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
公司地址
桂城街道石龙北路105号联东智造园1座101单元-2
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