【岗位职责】  
1、全面负责美容门店的日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督、环境维护及客户接待安排。  
2、制定并执行门店月度、季度销售目标，带领团队完成业绩指标，提升客户转化与复购率。  
3、主导客户关系维护，处理客户投诉及特殊需求，建立会员档案并定期回访，提升客户满意度与粘性。  
4、组织员工开展专业技能培训、产品知识学习及服务礼仪提升，确保团队服务标准统一且专业。  
5、监控门店库存管理，包括美容产品、仪器及耗材的采购、入库、盘点，控制成本与损耗率。  
6、策划并执行店内促销活动及会员活动，协同市场团队进行线上线下的引流与品牌推广。  

【岗位要求】  
1、年龄25-45岁，学历不限，有美业或相关门店管理经验者优先，无经验但具备较强学习能力及领导潜力者亦可。  
2、具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励员工并解决门店日常问题。  
3、熟悉美容行业服务流程与基础产品知识，对皮肤管理、养生项目有一定了解或愿意快速学习。  
4、具备较强的目标感与抗压能力，能适应弹性工作安排，以结果为导向推动门店业绩增长。  
5、形象气质佳，亲和力强，注重服务细节，能带领团队营造专业、温馨的客户体验环境。

康媛美容养生馆是一家专注于美容、养生、SPA及健康管理的专业服务机构，致力于为每一位顾客提供身心平衡的美丽体验。我们坐落于城市核心地段，环境典雅舒适，汇聚行业资深美容师、养生顾问及健康管理师团队，打造个性化护理方案。服务涵盖面部护理、身体放松等，全方位满足顾客对健康与美丽的追求。自成立以来，康媛始终秉持“以客为尊，品质为本”的经营理念，凭借专业的技术、贴心的服务赢得了良好口碑，客户复购率与转介绍率持续攀升。我们注重团队成长，提供系统化的岗前培训、在岗技能提升及职业发展通道，定期组织内外部进修，帮助员工实现个人价值与职业目标。公司氛围积极融洽，崇尚“快乐工作，健康生活”，稳定且充满活力。面对美业蓬勃发展的机遇，康媛正加速布局新店与线上服务，急需热爱美业、渴望成长的你加入！我们提供竞争力的薪酬、完善的福利、清晰的晋升机制，让每一位伙伴都能在美业舞台上发光发热。如果你拥有服务热情、学习意愿或相关经验，康媛将是你实现梦想的最佳平台。期待与你携手，共同书写美丽事业的新篇章！