• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，确保服务质量符合酒店标准；  
3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度；  
4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训，提高团队业务能力；  
5、核对每日账目及报表，确保数据准确无误，并按时提交至财务部门；  
6、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁、设备正常运行；  
7、与其他部门（如客房部、营销部等）保持良好沟通，协调解决跨部门问题。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户关系；  
2、有一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性；  
3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力；  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班；  
6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

 南平佰翔大酒店隶属于福建武夷旅游集团，系厦门佰翔酒店集团负责管理的高端商务酒店，由一栋主楼和三栋并联低层别墅及配套建筑环绕组成，设有245间客房，拥有1个1100m²豪华无柱宴会厅，1个600m²多功能厅及4间会议室，还配备全日餐厅、中餐厅、茶室、康体中心等。 酒店秉承佰翔集团“城市绿洲、上善若水”的核心价值，为宾客提供全方位、个性化服务，打造集城市商务、度假旅游、休闲娱乐为一体的高端商务酒店。