招聘宾客关系主管_扬州恒力臻选酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-10

宾客关系主管

4.5千-5.5千

扬州 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
技能培训
包吃包住

职位描述

【岗位职责】

收集各类宾客意见和建议，处理酒店日常投诉事件，联络协助具体部门做好对客服务，帮助客人解决问题，做好大堂迎送客服务，维护网站口碑，做好舆情控制引导。组织督导做好客人的迎送，散客、团队行李的分送，做好客人行李物品的寄存、转交服务。

【岗位要求】

1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，35岁以下；

2．具有相关专业资格证者优先；

3．2年以上同岗位、GRO或礼宾主管工作经验；

4．熟练掌握GRO或礼宾业务知识，了解客房、餐饮的基本工作内容和运作流程；

5．有亲和力，在工作中能始终保持微笑服务，思维能力、应变能力组织协调能力、人际关系沟通能力良好；

6.语言文字表达能力、电脑操作能力良好。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

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你的综合竞争力排名为第

名

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扬州市邗江区江阳西路109号

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扬州恒力臻选酒店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

扬州恒力臻选酒店是由宿迁国开科创投资集团委托苏州恒力酒店管理公司运营管理。是一家兼具国际化风尚和东方文化韵致的民族高端酒店，构建多元的商旅体验。“恒力臻选”致力传达“从容入境，理享当然”的都市人文生活方式，精准定位“为筑理想臻境而选”注重人文需求和情绪体验的消费客群。  酒店共设有254间客房，配备10个功能齐全的多功能会议宴会厅，最大宴会厅面积660平方米，可容纳600人会议接待或380人婚宴宴会接待;馥园中餐厅拥有11个大小不同的宴会包间，兼具扬州早茶与国际自助早餐功能的堂悦西餐厅，可同时容纳150人就餐。酒店还设有蓝吧、健身房、恒温游泳池、SPA等休闲娱乐功能，更有母婴专属自助洗衣房为您提供呵护贴心的洗护服务。