岗位职责;
1、为客人办理入住、退房手续,发票开具工作。
2、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。
3、确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;
4、负责工作区域的千净与整洁;
5、负责宾客投诉的处理,超出职权范国及时上报上级;
6、完成上级委派的其他工作。
任职要求:
1、年龄18~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,身高1.58以上:
2、1年以上酒店工作经验优先;
3、待客主动热情,乐于关心客人;
4、善于观察,精神饱满,工作细心;
5、具有较强的工作责任心。
是一间集商住、饮食、娱乐、休闲于一体的综合性酒店。酒店环境优雅、功能齐全,设有各种房型共118间为商务、休闲、旅游人士提供专业、优质的服务。葡新酒店希望用宁静和自然的力量,为中途停靠的客人补充能量,助其更好地踏上新的旅途。