掌握酒店的住客状况，提供对客服务；负责酒店部分客房清洁工作；严格控制客用品的消耗，做好管理工作；

酒店位于苏州古城区，共81间客房，隶属于苏州文旅旗下分散式精品酒店“姑苏小院”系列，致力于苏州古城区老宅活化，集餐饮，咖啡于一体的酒店，与集团水上游、古城墙形成联动，为客人提供别致的苏式慢生活体验。