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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.女性,身高165以上
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
欢迎您加入清远建滔裕花园酒店。裕花园酒店,是清远首家国际豪华品牌酒店,是一家为客人提供豪华住宿、餐饮及其他娱乐设备的一流酒店。 酒店的管理团队经过5年索菲特品牌的沉浸,现在隶属于世界第一的基层板生产商——建滔化工集团,集团经营着超过60家的生产厂以及多元化的业务组合,包括房地产以及酒店业的建设。建滔化工集团是一家上市公司,同时亦是清远建滔裕花园酒店的唯一股东。 清远建滔裕花园酒店位于广东省清远市中心区,毗邻北江之滨、清远市政府旁。建筑物具有时代特征及创新感,全玻璃外墙设计,以及3层楼高的大堂设计在清远是独一无二的。酒店设有客房368间、宴会厅、中餐厅、扒房、西餐厅、大堂吧、室内室外游泳池及其他配套娱乐设施。