· 协调康乐设施和设备的所有保养工作。
· 协调所有对客康乐服务。
· 负责所有对客服务的安全。
· 管理部门内全体员工。
· 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。
· 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
· 处理客人所有的特殊要求。
· 确保部门内工作的一致性。
· 管理酒店的遗失财物。
· 协助新产品和服务的开发工作。。
· 协助对销售和市场活动的评估。
· 预测业务水平并制定工作计划。
· 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。
· 向客人提供高品质的服务。
· 遵守部门清洁和保养规定。
· 根据要求参加会议和培训课程。
· 完成指派下来的其它任务。
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