收藏 
微信
举报
岗位职责：
1、及时向领导汇报有关影响客户服务和酒店运营的事宜。
2、与酒店其他部门进行合作、协调和沟通。
3、对情况做出反应，响应客户需求，解决相关问题，确保整个酒店的客人受到及时的关照和服务。
4、督导、指导前厅接待部员工的工作。
5、支持、协助前厅部员工；在旺季时，支持、协助所有部门。
6、确保VIP和会员受到特别的关照。
7、定期检查前厅和后厅的清洁工作。
8、协助客户关系员工迎宾、办理住宿、送别VIP客人。
9、监督员工的行为标准、制服、个人卫生以及仪表。
10、对前厅部会议提供建议。
11、促进酒店内销售和内部设施的利用。
12、检查账单操作，监督客人信用。
13、分析并对折扣进行批复。
14、分析房价差异表，管理客房收益。
15、培训一线员工的营销技巧，实现销售最大化。
岗位要求：
1、身体健康，工作认真负责。
2、有五星级酒店、轻奢酒店大堂管理工作经验优先。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用手机软件。
4、掌握熟悉宾客管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
6、有筹开经验者优先。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市长宁区新华路178号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
上海影城与上影CHAO酒店坐落在中国上海市长宁区新华路番禺路口。位于上海城市核心区有着最美梧桐树的新华路见证了百年来梧桐区的流光岁月。上海影城是电影首映式、新片观众见面会等文化交流活动的首选场所，是国内最大的影城之一，沪上首家五星级影院，开创了中国多厅影院之先河。作为历届上海国际电影节的主会场，不仅成为中外影星云集、佳片荟萃之地，也是广大观众感受电影、享受艺术的舒适之处。上海影城 30 年的风雨历程，真实地记载了中国电影的繁荣，展示了精彩纷呈的银幕世界，书写了中国电影放映史上全新的一页。和上海影城互通互联的上影CHAO酒店及艺术中心，是上影集团与CHAO联袂打造的匠心之作。定位精品艺术酒店，拥有在梧桐树影下的精致客房、餐厅酒吧，并设有电影艺术中心及国际电影人俱乐部以及历史建筑Yard 200，是一个充满多元文化的创新和生活方式空间。上影CHAO酒店+上海影城不仅是一个酒店和影城的综合体，更是一个世界级文化交流的平台，一个融合电影、文化、时尚和休闲的城市多元生态圈，在此生活方式与电影艺术交相辉映，多元文化与现代生活和谐共生。未来，它将吸引全球电影人、艺术家和文化爱好者汇聚于此，共享品质生活，携手创造无限可能；未来，它将带动新华路—番禺路电影文化时尚街区建设，打造电影产业发展的新物种、新模式，形成电影首映、新品首发、时尚首秀的文化地标，传播品质生活方式，弘扬电影文化。
