职位概述
负责协助酒店总经理按照总部标准及要求进行人力资源管理工作。
负责安排实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作。
为酒店经理及管理团队的其他成员提供行政支持工作。
在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:
展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备
体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
协助总经理按照总部颁布的智选人员编制标准及薪资标准,实施并监控酒店人力资源成本的变化。
负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案。协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果。
负责洲际英才培养学院签约院校的联络及实习生见习安排工作。
主力负责智选一专多能项目的深入推进,每月评估一专多能项目的效果并根据酒店实际经营需要调整进度。
负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。
定期参加总部组织的人力资源会议,反映实际情况并提供建议。
负责酒店招聘,有效运用洲际招聘系统为酒店招募及储备人才。
组织员工活动,强化团队文化。
负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜。
协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生。
与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。
负责酒店人事档案管理系统。
负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核。
负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理。
实施入职培训。
实施酒店培训员培训技能培训。
实施客户服务培训。
负责酒店各部门培训安排,记录。
负责协调处理与业主之间来往文件,单据审批。
负责每月洲际总部人力资源月报,一专多能跟进报告,培训报告等。
协助总经理参与并执行总部希望工程项目。
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
· 精通微软办公软件的使用
· 良好的中英文沟通与写作技巧
· 具有任务和项目的管理能力
学历
· 具有商务或文秘的大专学历或高中毕业
经验
· 2年以上人事专员工作经验者优先
· 或拥有2年以上酒店行业培训经验
· 或拥有2年以上酒店行业部门总监秘书经验
厦门这座充满魅力的海滨城市,坐落于中国东南沿海,以其美丽的风景和独特的文化深受游客喜爱。集美区拥有丰富的旅游资源,包括具有纪念意义的陈嘉庚纪念胜地、“园在水中,水在园中”的水上园博苑,以及别具一格的灵玲国际马戏城等景点。这里不仅展现了厦门的独特魅力,也是游客体验东南沿海风情的理想之地。厦门集美新城智选假日酒店位于集美区,是商务出差和度假游玩的不二之选。毗邻美丽的九天湖畔,附近有洪厝公园和日东公园,适合家庭游玩和体验当地的自然风光。您还可以前往灵玲国际马戏城体验精彩的马戏表演和多样的游乐设施。酒店周边交通便捷,可步行抵达公交车站锦园东路站,地铁1号线杏锦路站,轻松驾车即可前往厦门北站,厦门高崎国际机场,便于您灵活选择出行方式。酒店配备会议厅、健身房和自助洗衣房满足客人需求。设计智能而简约的客房为您提供愉悦舒适的入住体验。无论是假期,还是公务,让厦门集美新城智选假日酒店成为您到访厦门的理想之选。