岗位职责：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5. 巡查酒店各区域，掌握酒店实时情况，安排和协调酒店大堂的对客服务工作，及时处理酒店内的各种宾客关系问题。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7.审核前台单据、帐目，对房价操作进行严格控制，对冲调账进行有效控制。
8.关注客户感受，建立前台客户回访机制，落实前台客户回访记录，有效处理客户投诉。
9.现场示范各项对客服务标准流程，协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务，有效控制前台现场管理，监督前台员工掌握标准操作流程。
10.负责前台岗位排班管理工作。
任职要求：
1、35岁以下，大专及以上学历，酒店管理、商业管理专业；
2、3年酒店宾客服务工作经验，其中2年管理经验。

       酉阳悦涧里通过其精心规划的空间布局和设施，为宾客提供了一个多功能且舒适的旅宿空间。酒店内设有会议室和餐厅，为宾客提供了便利餐饮和商务服务，非常适合各种类型的旅客，包括商务人士、家庭旅游者以及寻求休闲体验的游客。     酒店配套100多个停车位，方便自驾来访的宾客。旁边的草坪区域，适合户外活动和休闲。酒店还提供观光车服务，方便宾客从酒店前往观景台，在观景台设置有桌椅，可以在此享用餐点或饮品，同时欣赏周围的风景。