各岗位实习生
2千-2.5千
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发布于 07-29
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重庆-酉阳 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

岗位职责:

1、(前厅)负责接待工作,协助前台员工办理客人入住和退房手续,包括准确登记客人信息、分配房间、处理预订变更等,确保每位客人都能得到高效、礼貌的接待。为客人提供酒店内和周边地区的信息咨询,如餐厅营业时间、旅游景点推荐、交通路线查询等。

2、(客房)协助客房服务员清洁和准备客房,包括更换床单、毛巾等布草,补充客房用品,检查房间设施设备是否正常运行,确保客房以整洁、舒适的状态迎接新客人。留意客房设施的损坏情况,并及时准确地向客房部主管汇报,跟进维修进度。

3、(餐厅)协助服务员为客人提供餐饮服务,包括摆台、点菜、上菜、清理餐桌等工作。了解餐厅的菜品特色和酒水知识,能为客人提供合理的建议,注意服务细节,满足客人需求。参与酒店宴会的筹备和服务工作,协助布置宴会厅、安排座位、准备餐具等。

4、熟悉部门工作细则和流程;

5、参加酒店组织的各类培训课程,提升专业素养和沟通能力。与酒店各部门保持良好的沟通和协作关系,及时传递客人的需求和反馈信息,确保酒店运营顺畅。协助完成一些基本的数据记录工作,如客人投诉记录、客房入住率统计、餐饮销售数据整理等

6、执行领导安排的其他相关工作。

【岗位要求】

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;

2、对担任酒店管理人员具有高度期望;

3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       酉阳悦涧里通过其精心规划的空间布局和设施,为宾客提供了一个多功能且舒适的旅宿空间。酒店内设有会议室和餐厅,为宾客提供了便利餐饮和商务服务,非常适合各种类型的旅客,包括商务人士、家庭旅游者以及寻求休闲体验的游客。     酒店配套100多个停车位,方便自驾来访的宾客。旁边的草坪区域,适合户外活动和休闲。酒店还提供观光车服务,方便宾客从酒店前往观景台,在观景台设置有桌椅,可以在此享用餐点或饮品,同时欣赏周围的风景。
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