【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待服务，包括宾客入住、退房手续办理，确保流程高效、准确；
2、接听并处理客房预订电话，解答宾客咨询，熟悉酒店房型、价格及周边设施信息；
3、办理现金、银行卡及移动支付等收款业务，做好账目核对与报表制作；
4、维护大堂及前台区域整洁，协助处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度；
5、与客房、餐饮等部门保持沟通，协调宾客特殊需求（如加床、延时退房等）；
6、完成上级交办的其他工作，并协助新员工适应岗位流程。

【岗位要求】
1、学历、经验不限，30岁以下，愿意从事酒店服务行业，具备服务意识；
2、普通话标准，沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力（如打字、办公软件）；
3、形象端庄整洁，待人亲和有礼，能适应轮班制工作（含夜班）；
4、有责任心，能承受一定工作压力，具备团队协作精神；
5、对酉阳本地地理及旅游信息有基本了解者优先。

       酉阳悦涧里通过其精心规划的空间布局和设施，为宾客提供了一个多功能且舒适的旅宿空间。酒店内设有会议室和餐厅，为宾客提供了便利餐饮和商务服务，非常适合各种类型的旅客，包括商务人士、家庭旅游者以及寻求休闲体验的游客。     酒店配套100多个停车位，方便自驾来访的宾客。旁边的草坪区域，适合户外活动和休闲。酒店还提供观光车服务，方便宾客从酒店前往观景台，在观景台设置有桌椅，可以在此享用餐点或饮品，同时欣赏周围的风景。