· 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
· 确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
· 确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性;
· 落实并执行相关紧急操作程序的培训,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等;
· 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);
· 管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案;
1984年全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业,40年历史,在40个国家和地区,有超过3000家酒店,推出住宿行业里的第一个100%满意保证制度,历史上首个登上《企业家》杂志特许经营500强榜首的酒店品牌。